ВРЕМЯ ЗАЕЗДА И ОТЪЕЗДА:

Заезд в 14:00, выезд 12:00.

Ранний заезд и поздний выезд возможен при наличии свободных покоев и по предварительной договоренности.

БРОНИРОВАНИЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ:

• Экокомплекс "СДЛ" (д. Петриково, оз. Сиг), тел.: +7 (919) 053-89-55

• Апартотель "СДЛ" (г. Осташков), тел.: +7 (919) 053-89-65

• По электронной почте sales@sdl-tour.ru

• Online – на сайте www.sdl-tour.ru в разделе "Онлайн бронирование".

• Online – на сайте https://reservationsteps.ru/rooms/index/d7093b3d-d836-46e3-b74c-edc4dec900cf

• У менеджеров по продажам - https://www.sdl-tour.ru/contacts

• В турфирмах

• На сайтах агрегаторов (Островок, Броневик, Яндекс.Путешествия, Google Travel и тд)

ОПЛАТА:

• безналичный расчет для физических лиц:

  • При оформлении бронирования в режиме Online, система предложит оплатить бронирование (50% или 100%) удобным для клиента методом, в том числе кредитными картами.

  • В случае заблаговременного бронирования (более чем за 5 дней до заезда) менеджер свяжется с Вами и выставит счёт для оплаты, который должен быть оплачен в течение 3-х банковских дней.

• безналичный расчет для юридических лиц:

  • Для оформления договора и выставления счета, пришлите, пожалуйста, учетную карточку предприятия на электронный адрес: sales@sdl-tour.ru

• наличный расчет:

  • В Экокомплексе "СДЛ", по адресу: Тверская область, Осташковский район, деревня Петриково

Экокомплекс "СДЛ" принимает к оплате: карты МИР, VISA, MasterCard, Maestro, American Express.

ВЫСТАВЛЯЕМЫЕ СЧЕТА

• Физическим лицам:
  • В зависимости от загрузки Экокомплекса "СДЛ" на бронируемые даты - выставляются счета на 50 или 100% оплаты бронирования
• Юридическим лицам:
  • Независимо от загрузки Экокомплекса "СДЛ" выставляются счета на 100%-ную оплату бронирования

ВРЕМЕННАЯ БРОНЬ (БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ):

При бронировании по телефону менеджер Экокомплекса "СДЛ" выставит счёт для оплаты (счёт будет выслан на указанными Вами адрес электронной почты или в мессенджер), который необходимо оплатить в течение 3-х банковских дней.

БРОНЬ ЯВЛЯЕТСЯ ГАРАНТИРОВАННОЙ:

• После оплаты выставленного счета и поступления средств на счет Экокомплекса "СДЛ", 

• При оплате на сайтах агрегаторов,

• 100% оплаты в Экокомплексе "СДЛ" 

ОТКАЗ ОТ БРОНИ:

Вернуть денежные средства возможно:

• При отказе гостя от брони более чем за 7 суток до даты заезда неустойка не удерживается.

• При отказе гостя от брони за 3-7 суток до даты заезда удерживается стоимость первого дня бронирования

• При отказе за 1-3 суток до даты заезда удерживается стоимость первых двух дней бронирования

• При отказе менее чем за 1 сутки возврат не осуществляется

Возврат денежных средств осуществляется бухгалтерией в течение пяти рабочих дней, путем перечисления на банковские реквизиты указанные гостем. 

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

• Если была оформлена и оплачена бронь, а в дальнейшем появилась акция, дающая скидку на забронированные даты - разница не возвращается.
• Если была оформлена и оплачена бронь, а в дальнейшем появилась акция, сообщая о наценке на забронированные даты - разница будет запрошена при заезде.
• Стоимость, оплаченная через внешние системы бронирования (агрегаторы) не является окончательной, администрация Экокомплекса СДЛ вправе истребовать доплату с клиента в случае необходимости, например, если фактическая стоимость проживания превышает сумму, полученную через систему бронирования при оплате за заказ.
• Еврораскладушка для детей от 3-х до 12-ти лет может быть размещена только в Светлице, Боярском тереме, Избах и Теремах. В Гостевых домах возможно размещение только детской кроватки.
• Правила проживания с домашними животными.